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Hilfe & Kontakt

Wir bringen dich zurück zur Quest.

Probleme bei Installation, Anmeldung oder Synchronisierung? Schreib uns direkt. Es gibt bewusst kein Kontaktformular und kein Ticketsystem mit zusätzlichem Tracking.

Antwortkanal Bitte sende keine privaten Momente, Login-Codes oder besonders sensible Informationen per E-Mail.

Support

Installation, TestFlight, Anmeldung, Sync, Medien und Kontolöschung.

support@getsponti.app

Feedback

Ideen, reproduzierbare Fehler und ehrliches Feedback zur Beta.

feedback@getsponti.app

Häufige Fragen

Wie installiere ich die iOS-Beta?

Installiere Apples TestFlight-App, öffne deine Einladung mit der eingeladenen Apple-ID und tippe bei Sponti auf „Installieren“.

Mein E-Mail-Code kommt nicht an.

Prüfe Spam- und Werbeordner, warte kurz und fordere anschließend einen neuen Code an. Teile einen Login-Code niemals mit anderen Personen.

Wie lösche ich mein Konto?

Öffne in Sponti „Einstellungen → Konto & Cloud → Cloud-Konto löschen“. Lösche danach bei Bedarf zusätzlich alle lokalen App-Daten.

Kann ich Sponti ohne Konto verwenden?

Du kannst den Quest-Katalog lokal ansehen. Cloud-Sync, Erinnerungen und private Freundesfunktionen setzen ein dauerhaftes Konto voraus.

Welche Informationen helfen bei einem Fehler?

Nenne App-Version, Build-Nummer, iPhone-Modell, iOS-Version und die Schritte bis zum Problem. Sende keine privaten Inhalte oder Authentifizierungscodes.

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